Joyería y accesorios
Ticket alto, decisión lenta, consulta fuera de horario.
Tu clienta pregunta a las diez de la noche por una pieza de varios cientos de dólares. Si nadie contesta hasta mañana, la compra no se pospone: se pierde. Un agente que conoce tu inventario real atiende ese momento sin inventar disponibilidad ni precio.
Agendá una auditoría de 15 minSistemas que ya corrés
- Catálogo e inventario
- WhatsApp Business API
- Shopify y tu tienda en línea
- Punto de venta
Nos integramos a lo que ya usás. No te pedimos cambiar de sistema.
El reto
Lo que se rompe hoy.
01
El momento de compra no respeta tu horario.
Las consultas de ticket alto llegan de noche y en fin de semana, justo cuando no hay nadie. Al día siguiente la clienta ya se enfrió o compró en otro lado.
02
Cada pieza necesita contexto, no un catálogo.
Material, medida, garantía, si se puede grabar. Un enlace al catálogo no cierra esa venta; una conversación sí.
03
Una disponibilidad mal dicha cuesta más que la venta.
Prometer una pieza que ya no está no solo pierde ese pedido: le enseña a la clienta que tu canal no es confiable.
Qué construimos
Lo que construimos encima.
El turno de noche que no tenías.
El agente atiende la consulta en el momento en que existe, con el inventario real, y deja la conversación lista para que una persona la cierre en la mañana.
Contexto de pieza, no lista de precios.
Responde por material, medida y garantía con tus propias fichas — y cuando la pregunta se sale de la base, escala a una persona en vez de improvisar.
Nada se afirma sin respaldo.
Disponibilidad y precio salen de tu inventario. Si no está, el agente lo dice: es la respuesta que protege la relación.
Evidencia
Joyería boutique
Agente de WhatsApp en producción atendiendo consultas de ticket alto fuera de horario contra el inventario real, en vez de dejarlas esperando al día siguiente.
24/7
consultas fuera de horario
Segundos
de respuesta a una consulta de ticket alto
Diagnóstico
¿Tu operación tiene estas respuestas?
Cinco preguntas. Si tres no tienen respuesta clara, ese es el diagnóstico — y es donde arranca el piloto.
- 01
¿Qué porcentaje de tus consultas llega fuera del horario de tienda?
- 02
¿Cuánto vale un lead de ticket alto que no se respondió en la noche?
- 03
¿Dónde vive hoy la ficha de cada pieza: material, medida, garantía?
- 04
¿Quién responde hoy los mensajes de noche y fin de semana?
- 05
¿Con qué frecuencia se promete una pieza que ya no estaba disponible?
Empecemos por tu operación, no por una demo.
Una auditoría de 15 minutos sobre tu caso real. Salís con una lectura honesta de qué automatizar primero, y qué no.