IA que no inventa. Responde con sus datos.
Agende una auditoría de 15 minEl piloto funcionó. Producción nunca llegó.
No es un problema del modelo — es la ingeniería que falta alrededor del modelo.
Sistemas en operación
IA que sí funciona.
Alcance cerrado, integración con sus sistemas desde el día uno, y un responsable con nombre cuando algo falla.
68.727
ítems de un ERP corporativo, consultables en vivo
2.697
variantes que el agente valida antes de responder
856
pruebas automáticas antes de cada cambio
Medido en una corporación de retail de moda en Costa Rica. Ver los casos
Datos reales
Conectados a su ERP y su catálogo.
Cotizan con el precio y el stock reales, y le pasan a su equipo lo que no deben resolver solos.
La mayoría de las iniciativas de IA no pasan del piloto.
Los modelos son poderosos. Lo difícil es hacerlos correr, confiables, dentro de una operación real.
Convertimos modelos en sistemas que su operación corre.
De rediseñar procesos a integrar su propio ERP: arquitectura propia, en producción, a la medida de cada industria.
Industrias
Para retail y empresas que venden con catálogo.
Las empresas confían en Betancore para construir, desplegar y operar sistemas de IA que rinden en producción.
Ver todas las industriasSoluciones
Atención al cliente con IA, de punta a punta.
Tres sistemas sobre una misma base: los datos de su empresa, sus reglas y una persona de su equipo que aprueba lo que importa.
Cada consulta, contestada con sus datos.
Vera atiende por WhatsApp y su web: precios, existencias, pedidos y políticas, también fuera de horario. Lo que no sabe no lo inventa: se lo pasa a su equipo con la conversación completa.
- Anclado a su catálogo y sus reglas
- Escala a una persona cuando el caso lo pide
- Su equipo puede tomar la conversación en vivo
Buenas, ¿les queda la chaqueta azul en talla M?
Hola, soy Vera. Sí, nos quedan 3 en talla M en la tienda de Escazú. Cuesta ₡34.900. ¿Se la apartamos?
¿Y si llevo dos me hacen descuento?
Eso lo confirma una persona del equipo. Ya le pasé su consulta: le escriben en unos minutos.
Escalado a su equipo
Ninguna cotización se queda sin seguimiento.
Cierre le arma a cada asesor la lista del día: a quién le toca escribir, con el mensaje de cada persona ya redactado con lo que quedó pendiente. El asesor lo manda desde su WhatsApp con un toque, y cada lunes usted ve el resumen del equipo.
- A los 2, 7, 15 y 30 días, y nunca más de cuatro mensajes
- Sin precios, plazos ni descuentos que su empresa no haya dado
- Respuestas, citas y cierres, contados por su equipo
Asesora: Laura
5 para hoy- Carlos R.Porcelanato 60×60 · 48 m²Día 2
- Ana V.Grifería para dos bañosDía 7
Para: Carlos R. · Día 2
Buenas, don Carlos, le escribe Laura. ¿Pudo revisar la cotización del porcelanato? Si le quedó alguna duda con las medidas, con gusto la vemos.
Pasó la revisión de texto
Abrir en WhatsAppLos clientes que dejaron de comprar, de vuelta en la conversación.
Reactiva separa a los clientes que llevan meses sin volver y prepara un mensaje distinto para cada uno, con la voz de su negocio. Nada sale sin que usted lo apruebe, y cada semana recibe el reporte.
- Un mensaje por persona, no difusión masiva
- Usted aprueba, edita o rechaza cada tanda
- Entregados, leídos, respondieron y volvieron
Sin comprar hace más de 90 días
12 por aprobarPara: María F.
Hola María, le escribe Ana. Hace unos meses se llevó el vestido de lino arena; ya llegó la colección nueva de lino y pensamos en usted.
Demo
Una conversación, dos pantallas.
A la izquierda, lo que ve su clienta en WhatsApp. A la derecha, lo que el sistema hace con eso: revisa antes de responder, llena la ficha de la clienta y le deja a su equipo el próximo mensaje listo para aprobar.
Vista ilustrativa · Moda Aurora es una tienda de ejemplo.
Confianza y control
Diseñado para la confianza y el control.
Visibilidad de cada conversación, datos que se leen y guardas en cada paso: usted ve lo que hace el sistema y decide lo que sale.
Con Betancore, su operación cruza el umbral de producción
Supervisión en vivo
Cada conversación de Vera y cada tanda de Reactiva se ven en el portal mientras ocurren. Su equipo puede pausar el asistente y responder en persona, y queda registro de quién escribió qué.
Analítica que se lee
Actividad diaria, conversaciones y aprobaciones en un reporte semanal; en Reactiva, además, entregados, leídos, respondieron y volvieron.
Guardas de serie
Si el dato no está en su catálogo o en sus reglas, el sistema no lo afirma: lo escala. Lo que se envía en masa sale sólo con su aprobación.
Habla en nombre de su empresa.
Responde por su operación frente a sus clientes — con sus datos, sus reglas y alguien que da la cara cuando algo se sale de lo previsto. Una herramienta se instala y se olvida; una infraestructura se opera, se mide y se sostiene.
Casos
Números de sistemas construidos, no de diapositivas.
Corporación de retail de moda · Costa Rica
Su ERP corporativo conectado en vivo a un asistente de ventas: el catálogo entero, consultable en segundos en vez de buscarlo a mano en el sistema.
Marca de moda femenina · retail
Agente de WhatsApp desplegado y probado por su equipo de ventas sobre el catálogo completo, sin inventar tallas ni precios.
Marca de activewear
Sitio de marca con su catálogo en producción, y un asistente interno que arma las respuestas de WhatsApp con los precios reales.
Escala
68.727
ítems de un SAP corporativo conectados en vivo a un asistente de ventas.
Catálogo
2.697
variantes de producto contra las que el agente valida cada talla y cada precio.
Pruebas
856
pruebas automáticas que el agente pasa antes de cada cambio.
Respuesta
Segundos
de búsqueda manual a respuesta inmediata.
A producción
4 sem
es el plazo del piloto: de la firma a corriendo en su operación.
Por confidencialidad, los nombres van por sector; la demo en vivo se hace en la llamada.
Ver todos los casosERP corporativo conectado en vivo a un asistente de ventas: 68.727 ítems consultables en segundos, en vez de una búsqueda manual en el sistema.
El método
Anclaje Betancore.
Cualquiera puede conectar un modelo. Lo que no se puede improvisar es que nunca invente frente a un cliente. Así lo garantizamos:
01
Ingesta estructurada.
Su catálogo, sus sistemas y sus documentos se convierten en una base de conocimiento viva que el agente consulta antes de responder.
02
Guardas en tres capas.
Instrucciones, recuperación y validación de salida: si el dato no está en su base, el agente no lo afirma.
03
Gate humano.
Lo que se publica o se envía en masa sale con su aprobación, y el agente escala a una persona cuando el caso lo pide.
04
Evaluación continua.
Suites de escenarios reales que se corren antes de cada cambio, para que una mejora nunca rompa lo que ya funcionaba.
Cada sistema nuevo hereda las guardas y las pruebas del anterior: el suyo nace con todo eso adentro.
FAQ
Las preguntas que matan contratos.
Respondidas por escrito, antes de la primera llamada.
¿Quedo amarrado a ustedes?+
No. El código y las configuraciones quedan en repositorios a su nombre o transferibles, y la documentación es parte del entregable: si se va, se va con un sistema que funciona. Lo que no se lleva solo es el trabajo de mantenerlo cierto — su catálogo cambia, sus reglas cambian y los modelos cambian por debajo. Eso es lo que paga la mensualidad, no el rescate.
¿De quién son la propiedad intelectual y los datos?+
De usted. El software desarrollado para su proyecto es suyo al pagarlo, y sus datos nunca dejan de ser suyos: no los usamos para entrenar modelos ni para otros clientes.
¿Cómo mido que de verdad funciona?+
Las métricas se definen antes de construir y usted las ve en el portal: en Vera, cuántas conversaciones atendió y cuántas pasó a su equipo; en Reactiva, entregados, leídos, respondieron y volvieron. Cierre le manda cada lunes el resumen del equipo: cotizaciones contactadas, respuestas y cierres. Reportes que puede leer un gerente, no solo un ingeniero.
¿Y si la IA le dice algo falso a un cliente mío?+
Para eso existe el Anclaje: si el dato no está en su base, el agente no lo afirma — pregunta o escala a una persona. Y cada sistema pasa una suite de escenarios reales antes de tocar clientes — una suite que sigue creciendo con las conversaciones reales de cada mes.
¿Qué pasa si mañana me quiero ir?+
Aviso de 30 días, entrega ordenada de accesos, datos y documentación, y el sistema sigue siendo suyo. Lo que se detiene ese día es el mantenimiento: nadie vuelve a sincronizar el catálogo, a ajustar las reglas cuando cambie su operación, ni a responder si el agente se equivoca frente a un cliente. Queda todo en el contrato desde el día uno.
¿Cómo cobran?+
Implementación única + mensualidad de operación. La implementación construye el sistema; la mensualidad lo mantiene cierto — el catálogo se sincroniza, las reglas se ajustan cuando su negocio cambia, los escenarios de prueba crecen con las conversaciones reales, y hay alguien que responde cuando el agente se equivoca frente a un cliente. Un sistema sin eso no se rompe de golpe: empieza a mentir despacio. Por eso no existe el plan de "$0 al mes". La cotización es a medida, después de una auditoría de 15 minutos; la página de precios explica cómo se arma.
Recursos
Lo que aprendimos poniéndolo en producción.
Sin teoría de conferencia: lo que de verdad se rompe cuando un agente toca clientes reales, escrito para que lo pueda usar sin contratarnos.
Atención al cliente con IA. Empiece con Betancore.
Una auditoría de 15 minutos sobre su caso real — no un demo enlatado. Se lleva una lectura honesta de qué automatizar primero, y qué no.