Precios
Precios por intención, no por tamaño de empresa.
Tres puertas para Vera, según lo que vino a hacer — y nadie paga por lo que no necesita. Cierre y Reactiva se cotizan aparte.
Para probar con su operación real
Piloto
A medida
Un caso de uso, alcance cerrado y criterios de éxito definidos antes de empezar.
- 4 semanas de la firma a producción
- Corre sobre sus datos y su canal real (WhatsApp o web)
- Suite de escenarios + reporte de resultados
- Precio fijo — sin sorpresas a mitad de camino
Para integrarlo y lanzarlo
Producción
Cotización a medida
Implementación completa sobre sus sistemas, con guardas, monitoreo y lanzamiento.
- Integración con su ERP, CRM y canales
- Anti-invención en tres capas (Anclaje)
- Gate humano y escalamiento a personas
- Entrega con código y documentación a su nombre
Para que corra sin equipo interno
Operación
Mensualidad fija
Operamos, monitoreamos y mejoramos el sistema — y respondemos por él.
- Monitoreo, soporte y mantenimiento continuo
- Mejoras continuas sobre lo que ya corre
- Reporte mensual con métricas de negocio
- Acuerdo de nivel de servicio por escrito
Qué recibe en el piloto, exactamente.
Cuatro semanas de la firma a producción, precio fijo.
Entregables
- El agente en producción, en su canal real y sobre sus datos en vivo.
- El banco de escenarios, con su última corrida.
- El panel: cuántas respondió, cuántas escaló y cuánto costó.
De su lado
- Acceso de lectura al sistema donde viven los datos: ERP, catálogo o inventario.
- El canal real donde va a atender.
- Una persona del negocio que decida qué debe pasar en los casos difíciles.
Cuándo decimos que funcionó
- El banco de escenarios corre completo y pasa.
- Cada dato sale de una consulta al sistema en vivo, no de una copia.
- Alguien de su equipo puede decir cuántas respuestas dio ayer y cuántas escaló.
Qué no incluye
- Voz.
- Operación multi-país o varias marcas.
- Integración corporativa a escala de SAP o ERP.
- Plazo y atrasos
- El plazo de cuatro semanas empieza cuando recibimos los accesos, datos y decisiones necesarios. Los atrasos atribuibles al cliente extienden el calendario. Si el atraso es exclusivamente nuestro, no hay cargos adicionales y el saldo final no se cobra hasta entregar lo acordado.
- Incidentes
- Respuesta y diagnóstico inicial dentro de 24 horas hábiles. El tiempo de resolución depende de la severidad; comunicamos el plazo estimado y mantenemos informado al cliente hasta el cierre.
- Al terminar el piloto
- Recibe el banco de escenarios, el reporte de resultados, la documentación y una copia de los entregables acordados. El sistema queda disponible durante 14 días para evaluación. Si decide no contratar la operación mensual, pausamos la infraestructura al finalizar ese plazo; sus datos y entregables siguen siendo suyos y puede exportarlos.
Cuándo le decimos que no lo contrate.
Se dice antes de cobrar, no después.
- 01
Si los datos no viven en un sistema consultable, sino en un PDF o una planilla que alguien actualiza a mano.
- 02
Si nadie del negocio puede decidir qué debe pasar en los casos difíciles.
- 03
Si lo que busca es una demo para enseñar en una reunión y no algo que atienda clientes reales.
Todo proyecto lleva implementación única + mensualidad de operación: un sistema de IA corre todos los días — infraestructura, modelos y alguien que responde — y un sistema vivo tiene costo vivo. Por eso no vendemos planes de "$0 al mes".
Cierre se contrata con Vera o aparte: una activación única, en la que se cargan sus cotizaciones abiertas, la voz de su empresa y los accesos de cada asesor, y una mensualidad según el tamaño de su equipo. La cotización se arma con cuántos asesores tiene y cuántas cotizaciones manejan al mes.
Reactiva se contrata aparte: una activación única y una mensualidad según el paquete de mensajes al mes, con los mensajes de WhatsApp incluidos. La cotización se arma con el tamaño de su lista de clientes.
¿Operación multi-país, varias marcas o integración corporativa (SAP/ERP)? Eso no cabe en una tarjeta de precios: se conversa directo.