Servicios profesionales
La respuesta correcta existe. Nadie la va a buscar en 200 páginas.
Bufetes, contadores, consultores: la mitad de las consultas que entran son las mismas veinte preguntas, y la respuesta vive en documentos que nadie abre. Un asistente anclado a sus documentos responde lo repetitivo con el criterio de su firma — y escala lo delicado a un profesional, que es donde su hora vale.
Agende una auditoría de 15 minSistemas que ya usa
- Sus documentos y plantillas
- WhatsApp Business y web
- Su calendario
- Su sistema de expedientes o CRM
Nos integramos a lo que ya usa. No le pedimos cambiar de sistema.
El reto
Lo que se rompe hoy.
01
La primera consulta consume horas facturables.
Las mismas preguntas cada semana, respondidas una por una por alguien cuya hora vale mucho más que esa respuesta.
02
La respuesta depende de quién conteste.
El conocimiento de la firma vive en cabezas y en PDFs. Dos personas responden distinto la misma pregunta, y el criterio se va cuando la persona se va.
03
El cliente potencial no espera al lunes.
Escribe un sábado con un problema urgente. Si no hay respuesta, sigue con la siguiente firma de la lista — y esa primera consulta era el caso grande.
Qué construimos
Lo que construimos encima.
Respuestas ancladas a sus documentos.
El asistente responde con el material y el criterio de su firma. Si la respuesta no está en su base, pregunta o escala — en temas legales y fiscales, inventar no es una opción.
Filtro de primera consulta.
Separa la pregunta repetitiva del caso que necesita un profesional ya, y llega a su equipo con el contexto recogido, no en cero.
De la conversación a la cita.
La consulta que amerita reunión termina agendada en su calendario y registrada en su sistema, sin pasar por tres correos.
El método
La ingeniería no cambia con su industria.
Cambian el vocabulario de su operación y las reglas de su negocio. El motor es el mismo: sus datos anclados, guardas en tres capas, gate humano en todo lo que ve su cliente y evaluación continua antes de cada cambio. Es el mismo sistema que ya construimos sobre catálogos, inventarios y ERP corporativos.
Escala
68.727
ítems de un SAP corporativo conectados en vivo a un asistente de ventas.
Catálogo
2.697
variantes de producto contra las que el agente valida cada talla y cada precio.
Pruebas
856
pruebas automáticas que el agente pasa antes de cada cambio.
Cifras del sistema que construimos para una corporación de retail de moda: conectado a su ERP y probado por su equipo de ventas. Es el mismo motor que heredaría su propia operación.
Diagnóstico
¿Su operación tiene estas respuestas?
Cinco preguntas. Si tres no tienen respuesta clara, ese es el diagnóstico — y es donde arranca el piloto.
- 01
¿Cuántas horas por semana se van en responder las mismas preguntas?
- 02
¿El conocimiento de la firma vive en documentos, o en personas?
- 03
¿Qué pasa con la consulta que llega el sábado en la noche?
- 04
¿Dos personas de su equipo responden igual la misma pregunta?
- 05
¿Cuánto valía el caso que se fue porque nadie respondió a tiempo?
Empecemos por su operación, no por una demo.
Una auditoría de 15 minutos sobre su caso real. Se lleva una lectura honesta de qué automatizar primero, y qué no.