Vera: atención al cliente con IA
Atiende a sus clientes por WhatsApp y su web con su catálogo, sus precios y sus reglas, y le pasa a su equipo lo que no debe resolver solo.
Vera contesta las consultas de sus clientes por WhatsApp y su web, también fuera de horario: precios, existencias, pedidos y políticas, siempre con los datos de su empresa.
- Su catálogo y las reglas de su negocio
- Banco de escenarios difíciles antes de salir
- El agente responde anclado al dato real
- Lo que toca a un cliente pasa por su equipo
Cómo funciona
- 01Su catálogo y las reglas de su negocio
- 02Banco de escenarios difíciles antes de salir
- 03El agente responde anclado al dato real
- 04Lo que toca a un cliente pasa por su equipoGate humano
Qué incluye
Responde con su catálogo, sus precios y sus políticas: si el dato no está, no lo afirma
Toma pedidos y cotizaciones validados contra su inventario
Escala a su equipo con la conversación completa cuando el caso lo pide
Su equipo ve cada conversación en vivo y puede intervenir desde el portal
Vera habla con la voz de su marca, o con el nombre que usted le ponga, y sigue las reglas de su negocio
¿Para quién?
Directores de operaciones y de experiencia del cliente, y dueños de empresas con muchas consultas repetidas por WhatsApp o su web, que quieren atender rápido sin crecer el equipo al mismo ritmo.
Construido sobre operaciones reales.
Agente conversacional
Agente de WhatsApp sobre 2.697 variantes de catálogo, desplegado y probado por el equipo de ventas de la marca: cada talla y cada precio se validan contra el catálogo antes de responder.
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